Bonjour Julien, lorsqu'on réfléchit à une décennie d'innovation avec Bubble Plan, quel a été pour vous le moment décisif qui a confirmé votre envie de co-fonder une entreprise dans la planification collaborative ?
Tout est parti d'un besoin personnel, et qui s'est complété au fil de mes premières expériences professionnelles. J'avais d'abord le besoin d'organiser visuellement des tâches, pour engager les différents acteurs d'un projet sur une vision commune. Puis m'est apparu le besoin d'un outil collaboratif, pour faire évoluer ensemble cette vision.
En 2014, non seulement je n'ai pas trouvé d'outil collaboratif de planification, mais nous avons constaté avec mon frère - futur associé - que chacun bricolait des solutions de fortune pour pallier ce manque. Certains avec des formes Powerpoint, d'autres en coloriant des cases Excel, et même en détournant Photoshop pour des graphistes.
Il y avait clairement un vide à combler !
Comment décririez-vous l'évolution de Bubble Plan au cours de ces dix dernières années, notamment en termes de fonctionnalités et de partenariats, pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs ?
J'ai toujours eu à cœur de faire évoluer la solution Bubble Plan avec les retours utilisateurs. Nous avons débuté avec un outil de planning visuel simple, pour ensuite intégrer progressivement des fonctionnalités complètes de gestion de projet. Aujourd'hui, nous proposons une plateforme multi-usages pour la gestion de toutes les activités d'équipe. Chaque mise à jour de fonctionnalités (tous les trimestres en moyenne) ouvre la porte à de nouveaux usages, à une flexibilité accrue pour les équipes sur la manière de gérer leurs tâches.
Aujourd'hui nous continuons à mettre l'accent sur la personnalisation, car chaque entreprise, et même chaque équipe, a son organisation propre.
En quoi la simplicité et l'efficacité de l'interface de Bubble Plan ont-elles contribué aux réussites des projets, qu'ils soient courts ou de longue durée ?
Nous avons toujours eu en tête de rendre la gestion de projet facile pour tous. Trop souvent, les logiciels "experts" se transforment en usines à gaz, nécessitant une formation à la gestion de projet. Or on demande aux équipes de travailler "en mode projet" sans leur donner ce bagage théorique. Je pense par exemple à des équipes communication, marketing, RH, qui cherchent à professionnaliser leurs process avec un outil intuitif, où chacun peut collaborer sans avoir à suivre une formation lourde. C'est ce que nous apportons avec Bubble Plan.
Notre travail d'amélioration continue de l'expérience utilisateur permet de découvrir de nouvelles fonctionnalités puissantes au fur et à mesure, que l'utilisateur s'approprie en même temps qu'il affine sa méthode de travail. Cela permet à nos utilisateurs d'évoluer et de grandir dans leurs process, toujours accompagnés par notre outil et notre équipe.
Avez-vous déjà rencontré des résistances lors de l'intégration du pilotage collaboratif de Bubble Plan dans des organisations ? Comment avez-vous su surmonter ces défis ?
Bien sûr ! Le changement suscite parfois une certaine appréhension. L’introduction d’un nouvel outil peut paraître intimidante. L'accompagnement dédié aide bien les personnes initialement réticentes, pour se familiariser avec l'outil. Surtout, il faut qu'ils voient ce qu'ils y gagnent. Cela peut prendre de multiples formes : disponibilité des informations, éliminations de tâches chronophages, reporting facilité pour leur manager, support de réunion, ...
Au final, les réfractaires au changement sont nos meilleurs alliés, puisqu'une fois qu'ils ont adopté notre solution ils ne veulent plus en changer !
Quels aspects de la sécurité des données sont prioritaires pour vous, et quelles initiatives avez-vous mises en place pour garantir que Bubble Plan reste à la pointe en la matière ?
La sécurité des données est une priorité absolue, qui prend de multiples formes. C'est d'abord la formation interne, le chiffrement des données, la veille technologique, et des analyses mensuelles de notre plateforme pour rester proactifs face aux nouvelles menaces. Avec une attention particulière pour les données personnelles, dans le respect du RGPD. C'est aussi un choix fort de souveraineté des données, avec un hébergement et des sauvegardes en France, chez des acteurs français.
Comment visualisez-vous l'avenir de la planification collaborative avec Bubble Plan au-delà de cette année anniversaire ? Quels innovations ou développements sont en cours ?
L’avenir s’annonce passionnant ! Pour un technophile comme moi, le champ des possibles est immense. Nous avons toujours gardé une structure agile pour pouvoir évoluer vite, en même temps que les attentes de nos clients.
A moyen terme, notre objectif est d'offrir encore plus de flexibilité et de possibilités à nos utilisateurs, pour qu'ils puissent construire leur gestion sur-mesure avec Bubble Plan. Je pense que la popularisation de l'IA va permettre d'aller dans ce sens, avec une adaptation complète des logiciels à leurs interlocuteurs.
Pouvez-vous partager une histoire ou un retour d'expérience particulier d'un utilisateur de Bubble Plan qui illustre parfaitement l'impact de votre outil dans le succès de son projet ?
Une des expériences qui m’a le plus marqué, c’est celle du Département de la Vienne. Quand ils sont venus vers nous, ils faisaient face à un vrai problème : un manque de visibilité sur leurs activités, des remontées d’informations dispersées, et une difficulté à savoir qui faisait quoi. Nous les avons accompagnés pour les aider à mettre en place de nouveaux process. C'était excitant de voir qu'en s'appuyant sur Bubble Plan, ils ont réussi à instaurer le mode de fonctionnement qu'ils avaient en tête. Très vite, les équipes ont gagné en clarté et en fluidité. Aujourd’hui, chacun sait exactement où en sont les projets, qui est responsable de quoi, et les décisions sont prises bien plus rapidement. Le plus gratifiant, c’est de voir que le succès de l’outil a fait des émules : d'autres départements ont commencé à l'adopter à leur tour. C'est une grande satisfaction !
Pour plus d''informations : https://bubbleplan.net/
